Cu Jabra Engage 40, apelurile au mai multa claritate, iar clientii se bucura de o experienta mai buna, datorita software-ului inovator Engage+. Faceti interactiunile mai semnificative si mai eficiente, cu informatii despre apeluri in timp real.
Acest set cu casca a fost proiectat tinand cont de dumneavoastra. Este usor, dar robust. Confortabil, dar elegant. Purtati-le toata ziua. Cu un sistem inteligent de microfon care face sunetul mai clar ca niciodata, nu exista casti mai bune care sa va ajute sa va duceti la bun sfarsit ziua de lucru.
Engage+
Un sistem software care poate analiza conversatiile pe masura ce se intampla? Faceti cunostinta cu Engage 40 echipata cu software-ul inovator Engage+, viitorul castilor pentru centre de contact. Ferestrele pop-up live de pe ecran ofera feedback instantaneu, astfel incat sa puteti imbunatati experienta de apelare a clientului dvs. pe masura ce se intampla.
Engage+ ofera indrumari live cu privire la factorii care afecteaza experienta de apel a clientului, inclusiv zgomotul de fundal, linistea si intreruperile. Incorporarea, instruirea si pastrarea personalului devin o briza, cu date semnificative la indemana, oferind perspective care va fac munca mai usoara si mai dulce.
Integrari cu platforme de top
Furnizorii de top de monitorizare au integrat datele avansate ale apelurilor Jabra Engage in solutiile lor, sporindu-si valoarea cu o vedere mai clara a experientei clientilor.
Datele Jabra includ zgomotul de fundal al agentilor, conversatia si tacerea in timpul apelurilor, permitandu-va sa identificati si sa rezolvati probleme specifice. Impreuna, aceste solutii ofera tablouri de bord vizuale cu informatii despre performanta audio si modelele de conversatie, pentru a va ajuta sa imbunatatiti experienta agentilor si clientilor la fiecare apel.
Microfoane performante
Calitatea sunetului poate efectua sau intrerupe un apel. Jabra Engage 40 are nu unul, ci doua microfoane: unul pentru a va ajuta sa invingeti zgomotul de fundal o data pentru totdeauna, iar celalalt pentru a va mentine vocea clara.
Combinata cu software-ul intuitiv Engage+, tehnologia inovatoare de microfon creeaza conditii atat de armonioase, incat poate ajuta la reducerea timpilor medii de gestionare a apelurilor in general.
Confort sporit
Engage 40 a fost proiectata pentru a fi atat de confortabila incat abia veti sti ca o purtati. Cantarind doar 45 g, este super usoara, cu perna inclinata pentru cea mai confortabila potrivire.
De asemenea, s-a introdus un model inovator in forma de labirint pe casca. Se bazeaza pe studii ale utilizatorilor reali ca dvs. si este conceput special pentru a reduce presiunea asupra urechii, ajutandu-va sa ramaneti relaxat si concentrat pe nevoile clientului dvs.
Durabilitate
Indepartata neglijent la sfarsitul unei zile lungi, trecut de la birou la birou, aruncata intr-o geanta – viata unei casti de contact center poate fi grea. Asa ca Engage 40 a fost construita pentru a fi durbaila, testand totul, de la rotatia bratului bratului pana la rezistenta la impact, fiind cea mai puternica si mai durabila casca de pana acum.
Certificari
Casca functioneaza bine cu toate centrele de contact si platformele de comunicatii unificate (UC) de top si chiar are control integrat al apelurilor pentru Amazon Connect, Genesys Cloud CX si NICE CXone, atunci cand este utilizat cu accesoriul unitatii de control.
Cu o varianta UC certificata pentru Google Meet, functioneaza cu Chromebook si Zoom si o alta varianta pentru Microsoft Teams, va puteti bucura de interactiuni fara probleme si fara stres cu clientii.
Specificatii tehnice casca Jabra Engage 40:
General
- Culoare produs: Negru
- Tip produs: Casti
- Stil de purtare: Banda pentru cap
- Utilizare recomandata: Office/Call center
- Tip casti: Monoaural
- Tastele de operare: Volum +,Volum –
- Voce HD: Da
- Redare muzica: Da
Conectivitate
- Tehnologie de conectivitate: Cablat
- Conectivitate USB: Da
- Conector USB: USB tip C
Lungime cablu
- 1.6 m
Unitate de control
- Nu
Certificare
- Comunicatii Unificate (UC)
Greutate
- 45 g
Mai multe detalii despre casca Jabra Engage 40 puteti consulta pe site-ul oficial. Mai multe modele de casti gasiti pe site-ul nostru.
Descarcati fisa tehnica pentru casca Jabra Engage 40
Pretul produsului include costul de 4 lei aferent colectarii, tratarii si eliminarii DEEE.